ΚΕΦΑΛΑΙΟ 1: ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΣΤΟ CRM
ΚΕΦΑΛΑΙΟ 2: CRM-ΓΕΝΙΚΑ ΓΙΑ ΤΙΣ EMAIL ΚΑΜΠΑΝΙΕΣ
ΚΕΦΑΛΑΙΟ 3: ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΑ ΧΡΗΣΤΗ ΚΑΜΠΑΝΙΑΣ
ΚΕΦΑΛΑΙΟ 4: ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΠΕΛΑΤΗ
ΚΕΦΑΛΑΙΟ 5: ΕΠΙΣΗΜΑΝΣΗ ΚΑΤΑΧΩΡΙΣΗ EMAIL ΚΑΙ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΗ ΚΑΤΗΓΟΡΙΑ ΣΕ ΠΕΛΑΤΗ
ΚΕΦΑΛΑΙΟ 6: ΟΜΑΔΟΠΟΙΗΣΗ ΠΕΛΑΤΩΝ ΣΕ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΗ ΚΑΤΗΓΟΡΙΑ
ΚΕΦΑΛΑΙΟ 7: ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΑ ΚΑΜΠΑΝΙΑΣ
ΚΕΦΑΛΑΙΟ 8: ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΚΑΜΠΑΝΙΑΣ ΜΕΣΩ EMAIL
ΚΕΦΑΛΑΙΟ 9: ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΗ ΚΛΗΣΗ & ΚΛΕΙΣΙΜΟ ΣΥΝΑΝΤΗΣΗΣ
ΚΕΦΑΛΑΙΟ 10: ΜΕΤΑΤΡΟΠΗ ΤΗΣ ΕΥΚΑΙΡΙΑΣ ΣΕ ΕΝΔΙΑΦΕΡΟΝ
ΚΕΦΑΛΑΙΟ 11: ΜΕΤΑΤΡΟΠΗ ΤΟΥ ΕΝΔΙΑΦΕΡΟΝΤΟΣ ΣΕ ΠΡΟΣΦΟΡΑ
ΚΕΦΑΛΑΙΟ 12: ΜΕΤΑΤΡΟΠΗ ΤΗΣ ΠΡΟΣΦΟΡΑΣ ΣΕ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ
ΚΕΦΑΛΑΙΟ 13: ΠΡΟΣΩΠΙΚΟ ΗΜΕΡΟΛΟΓΙΟ
ΚΕΦΑΛΑΙΟ 14: ΟΜΑΔΙΚΟ ΗΜΕΡΟΛΟΓΙΟ
ΚΕΦΑΛΑΙΟ 15: ΚΛΗΣΕΙΣ
ΚΕΦΑΛΑΙΟ 16: ΣΥΝΑΝΤΗΣΕΙΣ
ΚΕΦΑΛΑΙΟ 17: TASKS
ΚΕΦΑΛΑΙΟ 18: ΓΕΝΙΚΕΣ ΕΝΕΡΓΕΙΕΣ
ΚΕΦΑΛΑΙΟ 19: EMAILS
ΚΕΦΑΛΑΙΟ 20: ΑΠΟΣΤΟΛΗ EMAIL
ΚΕΦΑΛΑΙΟ 21: ΣΤΑΤΙΣΤΙΚΑ
ΚΕΦΑΛΑΙΟ 22: ΚΑΤΑΣΤΑΣΕΙΣ ΕΝΕΡΓΕΙΩΝ
ΚΕΦΑΛΑΙΟ 23: Εμφάνιση των ενεργειών ως Γραφήματα
ΑΣΚΗΣΕΙΣ ΠΡΑΚΤΙΚΗΣ ΕΞΑΣΚΗΣΗΣ
